助听器是一种精密电子医疗产品，对于很多听力损失患者来说需要每日佩戴。因为内部结构精细，需要定期进行检测和维修，其中一部分是助听器本身的故障，还有一部分是用户使用不当造成的。对于各种故障问题，山东省耳鼻喉医院助听器中心主任张丽萍给出了以下建议。

　　一、无声

　　助听器突然一下子就没有声音了，可能以下几种原因：

　　未开机或未合上电池仓。大多数助听器关机都是通过打开电池仓进行，使用助听器时应装入电量充足的电池并合上电池仓。

　　电池电量不足，低于助听器启动时所需的电压电量，需要更换新电池。

　　耳垢堵塞耳模及声道管，将耳垢仔细去除即可。

　　出声口堵塞，需要定期用小毛刷对出声口进行清洁。

　　二、反馈啸叫（噪音大）

　　助听器反馈啸叫可以通过以下方法进行排查：

　　检查耳模/耳塞是否佩戴不当。

　　耳道内耵聍太多，导致声音不能传入引起啸叫，建议到医院请专业人员清理耵聍。

　　导声管破损或受损、导声管过长、助听器设置不当引起啸叫，应及时咨询验配师。

　　三、声音失真/不清楚

　　助听器失真、不清楚可以先检查电池是否有电，电池电量不足导致的声音失真更换新电池就可以解决。耳模或耳塞选用不当、助听器设置不当、助听器故障都会导致助听器声音失真，则需要咨询验配师维修处理。

　　四、声音小

　　造成助听器声音变小的原因有很多，并非一定是助听器损坏：

　　若是由于耳模/耳塞佩戴不当导致助听器声音变小，可重新佩戴耳模/耳塞。

　　耳模/耳塞或出声口堵塞是使助听器声音变小的常见因素，日常佩戴助听器时需注意清洁。

　　耳道内耵聍堵塞，如果耵聍造成栓塞，需要及时就医。

　　音量设置过低，可适当增加音量或咨询验配师。

　　当排除以上因素，可能是听力进一步下降了，建议咨询验配师重测听力，重新调试助听器。

　　助听器出现故障并不一定都是大毛病，有些自己简单处理一下就可以解决。但若是出现了比较严重的问题，如按钮失效、无法开机、设备损坏等问题，应请专业技术人员处理。下一期山东省耳鼻喉医院助听器中心主任张丽萍将继续为大家讲解更多有关于助听器的其他知识。